# Внедрение CRM

> Настраиваем CRM под ваш бизнес — от выбора системы до первой сделки внутри воронки.

Format: Фиксированная цена на внедрение. Первые недели после запуска — на связи без доплат.

Outcome: Рабочая CRM с воронкой, автоматизацией рутины и командой, которая понимает как ей пользоваться.

## Quick facts

- **Format:** Фиксированная цена на внедрение. Первые недели после запуска — на связи без доплат.
- **Outcome:** Рабочая CRM с воронкой, автоматизацией рутины и командой, которая понимает как ей пользоваться.

## Content

Типичная ситуация: CRM купили, подключили, но через месяц менеджеры вернулись к таблицам. Причина почти всегда одна — систему настроили без понимания реального процесса продаж.

Мы начинаем с разбора того, как устроены продажи сейчас: откуда приходят лиды, что происходит до сделки, где клиенты теряются. Только после этого проектируем воронку и берёмся за настройку. Работаем со всеми популярными системами — amoCRM, Битрикс24 и другими. Конкретную CRM подбираем под задачи и бюджет, не продвигаем ту, с которой удобнее нам.

1. **Аудит и диагностика** — Разбираем текущий процесс продаж: как приходят лиды, что происходит до сделки, где теряются клиенты. Фиксируем боли команды.
2. **Выбор системы** — Подбираем CRM под задачи бизнеса, бюджет и размер команды. Объясняем разницу между вариантами — без навязывания дорогого решения.
3. **Проектирование воронки** — Описываем этапы сделки, поля, статусы, ответственных. Это основа — без неё любая CRM превращается в свалку контактов.
4. **Настройка системы** — Создаём воронку, подключаем источники лидов — сайт, мессенджеры, почта, настраиваем автоматизации и уведомления.
5. **Интеграции** — Подключаем то, чем пользуется команда: телефония, WhatsApp и Telegram, почта, сквозная аналитика.
6. **Обучение команды** — Онбординг для менеджеров и руководителя. Инструкции — под конкретные сценарии работы, не общий мануал из интернета.
7. **Запуск и поддержка** — Первые 2–4 недели на связи: правим, докручиваем, отвечаем на вопросы по ходу реальной работы.

> **Почему не приживается**

> CRM не работает не потому, что плохая система. Она не работает, когда настроена в отрыве от реального процесса продаж. Поэтому мы начинаем не с выбора системы, а с разбора того, как устроен бизнес.

## FAQ

### Сколько времени занимает внедрение CRM?

Базовая настройка с воронкой и интеграциями — 2–3 недели. Если бизнес-процессы сложные или нужны нестандартные интеграции — до 6 недель. Сроки фиксируем на старте.

### У нас уже есть CRM, но она не работает. Можете разобраться?

Да. Смотрим что настроено, почему не используется, и приводим в рабочий вид. Это отдельная задача — оцениваем после первичного разбора.

### Будет ли команда пользоваться CRM после внедрения?

Именно для этого есть этап обучения и поддержки после запуска. Менеджеры получают инструкции под свои сценарии, а не общий мануал.

### Нужно ли нам что-то готовить до старта?

Достаточно выделить 1–2 часа на первичный разбор процессов. Всё остальное берём на себя.

## Кейсы

- [Продажи с нуля: CRM и сквозная аналитика для юрфирмы](https://indify.agency/project/prodazhi-s-nulya-crm-i-skvoznaya-analitika-dlya-yurfirmy.md) — CRM

## Contact

- Email: [hello@indify.agency](mailto:hello@indify.agency)
- Phone: [+7 (999) 848-33-72](tel:+79998483372)
- Telegram: [t.me/indify](https://t.me/indify)

## Useful links

- [Home](https://indify.agency/home.md)
- [Portfolio](https://indify.agency/portfolio.md)