Сеть автотехцентров Стилберг-Авто
Комплексный маркетинг сети автосервисов. Внедрили CRM по методу 4R, сквозную аналитику на Roistat, объединили 2 сайта и запустили SEO.
- Цена лида
- 650 ₽
- ROMI
- 400%
55%
Конверсия лид → заезд
РекламаОбращениеЗаезд
Системныймаркетингдля автобизнеса
Мы оцениваем маркетинг по клиентам, которые доезжают до сервиса или дилера. Считаем цену лида, его источник, работу CRM и конверсию в заезд.
- РекламаНаходим своего клиента
- ОбращениеФиксируем и ведём в CRM
- ЗаездСвязываем маркетинг с результатом
- Медианная цена лида по портфелю
- 650 ₽
- Конверсия в заезд · Стилберг-Авто
- 55%
- ROMI · Стилберг-Авто
- 400%
- До запуска
- 14 дней
От обращения
до заезда.
Показываем результаты пяти проектов из авто и смежных сервисных ниш.
Продвижение автомобиля Solaris HS
Маркетинговая кампания после ребрендинга (ex-Hyundai). Яндекс.Директ, смысловая упаковка оффера «Тот самый Солярис» и сквозная аналитика на Calltracking.
- Цена лида
- 7 500 ₽
- Заявок / мес
- 80
- Снижение CPL
- в 6 раз
Детейлинг-центр премиум класса
Авито: тариф «оплата за целевые действия». 1 051 обращение за 3 месяца. Платили только за реальные звонки и чаты.
- Цена лида
- 263 ₽
- Целевых обращений
- 540
- ROMI
- 1000%+
Официальный дилер Geely
Семантическая чистка и отключение нерабочих форматов. Товарная галерея расширена с 4 до 8+ позиций в Яндексе.
- Цена лида
- 9 000 ₽
- Заявок / мес
- 52
- Снижение CPL
- в 2,2 раза
Официальный дилер TANK
Мультиканал: Яндекс.Директ + VK Ads по аудитории конкурентов. Переработка лендинга с оффером выгоды до 900 000 ₽.
- Цена лида
- 4 800 ₽
- Заявок / мес
- ~100
- Рост выручки
- в 3 раза
До аудита цифр не обещаем. Сначала проверяем рекламу, сайт, CRM и заявки. Затем показываем, где теряется бюджет и с какого шага начать.
20 минут на первичный разборКаналы работают
как одна система.
В проектах автониши повторяются одни и те же потери: между рекламой, заявкой, менеджером и заездом.
Реклама
Каналы работают по отдельности
Сайт, реклама и соцсети запускались в разное время и не связаны между собой. Каждый месяц приходится начинать заново.
Сначала разбираемся в бизнесе
До запуска изучаем бизнес, находим узкие места и собираем план. Вы понимаете, куда пойдёт бюджет и зачем нужен каждый канал.
Запускаем трафик на конкретные услуги: ТО, шиномонтаж, кузовной ремонт. Используем Директ, Авито и SEO. Первые результаты видны в течение трёх дней после запуска.
Трафик приходит, заявки нет
Клиент открывает сайт и уходит. Страница не отвечает на его вопросы и не подсказывает, что делать дальше.
Сайт ведёт к следующему шагу
Делаем сайты, лендинги и цифровые продукты для автобизнеса: от страницы конкретной услуги до шинопоиска. Клиент сразу понимает предложение и следующий шаг.
Обращение
Непонятно, куда уходит бюджет
Реклама работает, деньги списываются, но результат каждого канала не виден. Поэтому под сокращение может попасть реклама, которая приводила клиентов.
Сводим каналы в цифры
Подключаем Roistat, AmoCRM или Битрикс24. В отчёте видно, откуда пришёл лид, сколько он стоил и дошёл ли до заезда.
Заявки пропадают у менеджеров
Клиент оставил номер, но ему не перезвонили или не занесли контакт в CRM. За такой лид вы уже заплатили.
CRM фиксирует каждое обращение
Настраиваем воронку так, чтобы заявки не терялись между менеджерами и по каждой был виден следующий шаг.
Заезд
После первого заезда клиент пропадает
Клиент уехал, а следующего контакта нет. Без напоминания он выберет любой удобный сервис.
Планируем повторный заезд
Закладываем в стратегию и CRM напоминания и поводы вернуться после первого визита.
Отзывы мешают обратиться
Плохие отзывы заметнее хороших. Накрученный рейтинг проблему не решает и доверия не добавляет.
Ищем причину недоверия
Разбираем репутацию вместе с позиционированием и сайтом. Так видно, что останавливает клиента до обращения.
В каждом втором автобизнесе, с которым мы работали, проседал не один участок. Поэтому проверяем весь путь клиента: от рекламы до повторного заезда.
От брифа
к развитию.
Проектируем систему, запускаем инструменты и каждую неделю смотрим на результат.
Бриф
Вы рассказываете об услугах, аудитории, текущих каналах и главной задаче. Мы готовим первое предложение по работе.
Проектирование
Определяем, какие инструменты нужны, в какой последовательности их запускать и как измерять результат.
Разработка
Делаем сайт или лендинг под услуги автобизнеса. Вёрстка, мобильная версия и формы остаются внутри одной команды.
Аналитика, CRM и реклама
Подключаем Roistat и CRM, настраиваем воронку и запускаем трафик. Видно источник лида, его стоимость и результат.
Отчётность и развитие
Каждую неделю обновляем отчёт по каналам. Раз в месяц разбираем цифры и решаем, что масштабировать, а что отключить.
Стек, с которым
мы работаем.
Официальный партнёр
Roistat используют крупные автодилеры России. Как официальный партнёр мы внедряем платформу и настраиваем отчёты по реальной стоимости клиента.
Официальный партнёр
Calltouch используют крупные автосервисы России. Настраиваем колл-трекинг и сквозную аналитику, чтобы видеть источник и результат каждого звонка.
Партнёр платформы
Яндекс KITᵝ — no-code-платформа для запуска интернет-магазина без комиссии с продаж. Как партнёр мы собираем витрину, подключаем каталог и аналитику и помогаем развивать продажи.