Основные инструменты
Яндекс Метрика
Счётчики, цели, сегменты и отчёты по поведению пользователей. Проверяем, какие данные собираются и как их использовать.
Веб-аналитика
Настраиваем веб-аналитику сайта и рекламных каналов: счётчики, события, цели, UTM-разметку и отчёты. Вы понимаете, откуда приходят пользователи, где они теряются и что приводит к заявке.
Обсудить задачу- РекламаИсточник и расходы
- СайтКасание и заявка
- CRMЛид и сделка
- ВыручкаОкупаемость канала
Статус сделки возвращается в аналитикуВидна вся цепочка, а не только клики
Понимать, что происходит на сайте
Веб-аналитика показывает, откуда приходит пользователь, какие страницы смотрит и на каком шаге оставляет заявку. Для этого настраиваем счётчики, события, цели и UTM-разметку.
Сначала проверяем, какие данные уже собираются и где они искажаются. Затем приводим систему в порядок, проверяем её на реальных сценариях и собираем отчёты под задачи бизнеса. Если нужно связать заявку с CRM и выручкой, подключаем сквозную аналитику отдельно.
Инструменты веб-аналитики
Основные инструменты
Google Analytics 4
События, конверсии и воронки под реальные действия пользователей на сайте.
Настройка
События, цели и UTM
Определяем ключевые действия, размечаем источники и проверяем, что данные доходят до отчётов без потерь.
Отчёты
DataLens и Power BI
Собираем дашборды по трафику, конверсиям и каналам, чтобы команда могла работать с данными без ручной сборки.
Проверяем данные до того, как делать выводы
Счётчик можно установить за несколько минут. Понять, правильно ли он считает заявки, источники и ключевые действия, сложнее. Поэтому проходим путь от аудита до проверки отчётов на реальных сценариях.
- 01
Аудит
Проверяем счётчики, цели, события и источники. Ищем потери, задвоения и данные, которые нельзя использовать.
- 02
Структура данных
Определяем, какие действия важны для бизнеса, какие события их описывают и какие конверсии попадут в отчёты.
- 03
Счётчики и события
Настраиваем Метрику и GA4, события, цели, воронки и необходимые параметры.
- 04
UTM и источники
Приводим к единому виду метки рекламных кампаний и проверяем, что источники корректно попадают в отчёты.
- 05
Отчёты и дашборды
Собираем отчёты по трафику, поведению и конверсиям. При необходимости делаем дашборд в DataLens или Power BI.
- 06
Обучение и поддержка
Показываем, где смотреть данные и как находить проблемы после запуска. Первые 2–4 недели остаёмся на связи.
До первого разговора
У нас уже есть Метрика и GA4. Что вы будете настраивать?
Проверим счётчики, цели, события, UTM-разметку и передачу данных. Часто инструменты установлены, но часть заявок не считается, источники смешиваются или отчёты не отвечают на вопросы бизнеса.
Нужны ли одновременно Метрика и GA4?
Не всегда. Выбор зависит от сайта, рекламных каналов и задач. Сначала определяем, какие данные нужны, затем оставляем один инструмент или настраиваем оба с понятным разделением ролей.
Можно ли настроить аналитику без CRM?
Да. Для веб-аналитики достаточно корректно настроить источники, события, цели и воронки на сайте. CRM подключаем, когда нужно связать заявку с дальнейшей работой менеджера и продажей.
Когда нужны Roistat и Calltouch?
Когда значимая часть обращений приходит по телефону или нужно видеть путь от рекламного источника до сделки и выручки. Для задач сайта и онлайн-конверсий обычно начинаем с Метрики и GA4.
Сколько времени занимает настройка?
Зависит от количества сайтов, рекламных каналов и состояния текущей системы. После аудита называем точный объём и срок. Базовую настройку одного сайта оцениваем отдельно от сложных интеграций.
Что нужно от нас?
Доступ к сайту, Метрике, GA4 и рекламным кабинетам, список ключевых действий и понимание, что считать заявкой. Если этого нет, поможем собрать требования на старте.
Данные для ежедневных решений
Обновляем кейсы.
Готовим обновлённые описания проектов.
Обсудить проектРазберём ваши данные
Метрика и GA4 уже установлены, но в отчётах нет ясности? Начнём с аудита и покажем, где теряются данные.
Обсудить задачу