Внедрение CRM
Настраиваем CRM для вашего бизнеса: от выбора системы до первой сделки внутри воронки.
Формат
Работаем под конкретный бизнес: разбираем текущий цикл сделки, проектируем воронку, настраиваем систему и обучаем команду.
Результат
Рабочая CRM с настроенной воронкой, автоматизацией рутины и командой, которая понимает как ей пользоваться. Все сделки — в одном месте, ни один лид не теряется.
Услуга целиком
Как это работает
Дальше — структура услуги, доказательства, процесс и материалы, которые помогают быстро понять формат работы.
Аудит и диагностика
Разбираем текущий процесс продаж: как приходят лиды, что происходит до сделки, где теряются клиенты. Фиксируем боли команды.
Выбор системы
Подбираем CRM под задачи бизнеса, бюджет и размер команды. Объясняем разницу между вариантами — без навязывания дорогого решения.
Проектирование воронки
Описываем этапы сделки, поля, статусы, ответственных. Это основа — без неё любая CRM превращается в свалку контактов.
Настройка системы
Создаём воронку, подключаем источники лидов (сайт, мессенджеры, почта), настраиваем автоматизации и уведомления.
Интеграции
Подключаем то, чем пользуется команда: телефония, WhatsApp/Telegram, почта, сквозная аналитика, сайт.
Обучение команды
Проводим онбординг для менеджеров и руководителя. Делаем инструкции под конкретные сценарии работы.
Запуск и поддержка
Первые 2–4 недели на связи: правим, докручиваем, отвечаем на вопросы по ходу реальной работы.
FAQ
Сколько времени занимает внедрение?+
Зависит от сложности. Базовая настройка с воронкой и интеграциями — 2–3 недели. Если бизнес-процессы сложные или нужны нестандартные интеграции — до 6 недель. Сроки фиксируем на старте.
Какую CRM вы используете?+
Работаем со всеми популярными системами. Конкретную систему подбираем под задачи и бюджет клиента — не продвигаем ту, с которой удобнее нам. Есть вариант с разработкой персональной системы.
У нас уже есть CRM, но она не работает. Можете разобраться?+
Да. Смотрим что настроено, почему не используется, и приводим в рабочий вид.
Нужно ли нам что-то готовить до старта?+
Достаточно выделить 1–2 часа на первичный разбор процессов. Всё остальное берём на себя — вопросы, структуру, настройку.
Будет ли команда пользоваться CRM после внедрения?+
Именно для этого есть этап обучения и поддержки после запуска. Менеджеры получают инструкции под свои сценарии, а не общий мануал из интернета.
Что если через месяц нужно что-то поменять?+
Мелкие правки в первые 2–4 недели входят в стоимость. Дальнейшее сопровождение обсуждается отдельно.
Сколько стоит внедрение?+
Стоимость зависит от выбранной CRM, количества пользователей и нужных интеграций. Называем цену после короткого разбора задачи.
Вы работаете только с отделами продаж?+
В основном да, но CRM также настраиваем для HR, клиентского сервиса и операционных процессов. Уточняйте под вашу задачу.
Следующий шаг
Если нужно что-то другое — придумаем для вас
Можно вернуться к списку услуг, посмотреть кейсы или сразу перейти к разговору о задаче.
Услуга — это не абстрактный пакет, а рабочий маршрут до понятного результата.