CRM
Service
Услуги
Внедрение CRM
Настраиваем CRM под ваш бизнес — от выбора системы до первой сделки внутри воронки.
Формат
Фиксированная цена на внедрение. Первые недели после запуска — на связи без доплат.
Результат
Рабочая CRM с воронкой, автоматизацией рутины и командой, которая понимает как ей пользоваться.
Услуга целиком
Как это работает
Дальше — структура услуги и процесс, которые помогают быстро понять формат работы.
Типичная ситуация: CRM купили, подключили, но через месяц менеджеры вернулись к таблицам. Причина почти всегда одна — систему настроили без понимания реального процесса продаж.
Мы начинаем с разбора того, как устроены продажи сейчас: откуда приходят лиды, что происходит до сделки, где клиенты теряются. Только после этого проектируем воронку и берёмся за настройку. Работаем со всеми популярными системами — amoCRM, Битрикс24 и другими. Конкретную CRM подбираем под задачи и бюджет, не продвигаем ту, с которой удобнее нам.
01
Аудит и диагностика
Разбираем текущий процесс продаж: как приходят лиды, что происходит до сделки, где теряются клиенты. Фиксируем боли команды.
02
Выбор системы
Подбираем CRM под задачи бизнеса, бюджет и размер команды. Объясняем разницу между вариантами — без навязывания дорогого решения.
03
Проектирование воронки
Описываем этапы сделки, поля, статусы, ответственных. Это основа — без неё любая CRM превращается в свалку контактов.
04
Настройка системы
Создаём воронку, подключаем источники лидов — сайт, мессенджеры, почта, настраиваем автоматизации и уведомления.
05
Интеграции
Подключаем то, чем пользуется команда: телефония, WhatsApp и Telegram, почта, сквозная аналитика.
06
Обучение команды
Онбординг для менеджеров и руководителя. Инструкции — под конкретные сценарии работы, не общий мануал из интернета.
07
Запуск и поддержка
Первые 2–4 недели на связи: правим, докручиваем, отвечаем на вопросы по ходу реальной работы.
✦
Почему не приживается
CRM не работает не потому, что плохая система. Она не работает, когда настроена в отрыве от реального процесса продаж. Поэтому мы начинаем не с выбора системы, а с разбора того, как устроен бизнес.
FAQ
Базовая настройка с воронкой и интеграциями — 2–3 недели. Если бизнес-процессы сложные или нужны нестандартные интеграции — до 6 недель. Сроки фиксируем на старте.
Да. Смотрим что настроено, почему не используется, и приводим в рабочий вид. Это отдельная задача — оцениваем после первичного разбора.
Именно для этого есть этап обучения и поддержки после запуска. Менеджеры получают инструкции под свои сценарии, а не общий мануал.
Достаточно выделить 1–2 часа на первичный разбор процессов. Всё остальное берём на себя.
Кейсы
Следующий шаг
Если нужно что-то другое — придумаем для вас
Можно вернуться к списку услуг, посмотреть кейсы или сразу перейти к разговору о задаче.
Услуга — это не абстрактный пакет, а рабочий маршрут до понятного результата.